Компания Gizmania s.r.o., зарегистрированная по адресу: Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, идентификационный номер 24208230, внесенная в торговый реестр, который ведет Городской суд в Праге, раздел C, запись 188745 (далее - «Продавец»), настоящим публикует свои условия продажи (далее также - «ОУ»), действующие в отношении покупки товаров, предлагаемых Продавцом в ее интернет-магазине - на сайте https://www.gizmania.cz/ (далее - «Сайт»).
Настоящие ОУ применяются также соответствующим образом к покупке товаров в магазинах Продавца, если это соответствует характеру отношений, - в частности, к регулированию ответственности за недостатки и рассмотрению претензий.
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Оформляя заказ, покупатель принимает настоящие ОУ Продавца, регулирующие взаимные права и обязанности сторон в отношениях, вытекающих из продажи Товара Продавцом. Отношения между покупателем и Продавцом регулируются настоящими ОУ, обязательными для обеих сторон, если в заключенном договоре прямо не предусмотрено иное. ОУ определяют права и обязанности Продавца и его клиентов (покупателей) и в своей актуальной редакции составляют содержание договора купли-продажи (поставки товара) либо являются его неотъемлемой частью. Права и обязанности, прямо не урегулированные настоящими ОУ, регулируются положениями соответствующих нормативных правовых актов, прежде всего Гражданским кодексом (закон № 89/2012 Sb.) в действующей редакции.
II. ИНФОРМАЦИОННАЯ ОБЯЗАННОСТЬ
Настоящим Продавец информирует покупателя, а покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что был и остается проинформированным Продавцом о нижеследующем:
(i) сведения о Продавце: Продавцом является компания Gizmania s.r.o., зарегистрированная по адресу: Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, идентификационный номер 24208230, внесенная в торговый реестр, который ведет Городской суд в Праге, раздел C, запись 188745.
(ii) обозначение товара или услуги (далее - «Товар») и описание их основных характеристик: указывается на Сайте отдельно для каждого Товара либо посредством ссылки на другие интернет-страницы (производителя/дистрибьютора и т. п.),
(iii) цена Товара, включая все налоги, сборы и иные аналогичные денежные платежи: всегда указывается для каждого Товара, является окончательной, и Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличивать ее каким-либо образом; если характер Товара не позволяет разумно определить его цену заранее, для Товара всегда указывается конкретный способ ее расчета,
(iv) способ оплаты (включая возможную обязанность по внесению авансовых платежей): всегда указывается для каждого Товара с возможностью выбора покупателем; выбор способа оплаты Товара из предложенных вариантов осуществляет покупатель, и впоследствии выбранный способ оплаты нельзя изменить без согласия Продавца,
(v) способ поставки или исполнения обязательств по Товару: всегда указывается для каждого Товара с возможностью выбора покупателем; выбор способа поставки/доставки из предложенных вариантов осуществляет покупатель, и впоследствии выбранный способ поставки нельзя изменить без согласия Продавца,
(vi) срок поставки или исполнения обязательств по Товару: в предложении Товара на Сайте указано, доступен ли Товар
(vii) о расходах на доставку Товара: они всегда указаны для каждого способа доставки Товара; выбирая способ доставки Товара, Покупатель одновременно выбирает соответствующие расходы - цену, которую он должен уплатить за доставку Товара,
(viii) о правах, возникающих в связи с ненадлежащим исполнением, а также, при необходимости, о гарантии качества, послепродажном обслуживании и условиях их предоставления: Покупатель имеет права в связи с ненадлежащим исполнением, а Продавец предоставляет сервис на условиях, указанных далее в настоящих Условиях, в частности в статье X настоящих Условий,
(ix) о том, что Продавец хранит в цифровом и защищенном виде содержимое заказов, ведущих к заключению договора поставки Товара с Покупателем, включая сообщенные Покупателем персональные и иные данные, и использует для их защиты актуальные технические меры, соответствующие обычно применяемым в настоящее время техническим системам и средствам защиты; Покупатель вправе в любое время запросить информацию об используемых в настоящее время технических средствах, а Продавец сообщит их Покупателю по запросу в объеме, достаточном для информирования Покупателя и не создающем угрозы коммерческой тайне и иной конфиденциальности информации Продавца,
(x) о том, что цифровое содержимое заказов и другие возможные данные, хранящиеся у Продавца, совместимы (и могут использоваться) с обычно используемым в настоящее время
(i) аппаратным обеспечением, то есть персональными компьютерами на платформах PC - personal computer и Mac - компании Apple, и
(ii) программным обеспечением - обычно используемыми офисными системами, то есть, в частности, офисным пакетом Microsoft Office - используемым в настоящее время (в частности, форматы Word, Excel и т. п.), Acrobat Reader (в частности, формат PDF), обычными веб-/интернет-форматами (формат HTML). Продавец в соответствии с применимыми правовыми нормами сообщает указанные выше форматы и названия в стремлении предоставить понятную информацию в обычно используемой форме,
(xi) о расходах на средства дистанционной связи: использование Страниц не влечет каких-либо дополнительных расходов, сборов и т. п., за исключением необходимых расходов на подключение к Интернету, которые Покупатель оплачивает в зависимости от используемой им услуги доступа к Интернету,
(xii) о возможности отказа от договора: Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи Товара без указания причины в течение 60 дней со дня получения Товара (его последней части), как указано далее в статье IX настоящих ОУ,
(xiii) о том, что Покупатель вправе направить Продавцу жалобу в любой форме коммуникации, используемой Продавцом, и по любому вопросу, а Продавец рассмотрит ее и предпримет все необходимые меры для ее разрешения; Продавец также может использовать для рассмотрения жалобы автоматизированную систему коммуникации; Покупатель также может обратиться с жалобой в орган надзора или государственного контроля, которым является (a) Чешская торговая инспекция (www.coi.cz) - защита прав потребителей, (b) органы по лицензированию предпринимательской деятельности (www.statnisprava.cz) - надзор за соблюдением обязанностей в сфере торговли и услуг, (c) Управление по защите персональных данных (www.uoou.cz) - защита персональных данных; если стороны не договорятся о мирном урегулировании их споров, любая из них может обратиться в компетентный суд,
(xiv) о том, что заказ, а соответственно и вытекающий из него договор купли-продажи, будет храниться у Продавца, и Продавец по запросу предоставит покупателю доступ к нему, а не позднее момента поставки Товара отправит/экспортирует покупателю на его адрес электронной почты, указанный в заказе, подтверждение заключённого договора купли-продажи, соответствующее сделанному покупателем заказу Товара
(xv) о том, что заказ и другие действия, ведущие к заключению договора, а также сам Сайт осуществляются на чешском языке,
(xvi) о том, что договор заключается посредством заполнения необходимых данных - заказа Товара через Сайт, то есть заполнения необходимых данных в форме заказа/интернет-магазина и её подтверждения/заказа Товара на Сайте путём подтверждения/нажатия кнопки «Купить сейчас».
(xvii) в случае обнаружения ошибок, возникших при вводе данных до подтверждения/отправки заказа покупателем, их можно исправить тем же способом, которым были введены соответствующие данные,
(xviii)) о том, что покупатель вправе в текстовой форме, помимо заказа Товара/договора о его купле-продаже, так называемым образом скачать с Сайта также текст настоящих ОУ,
(xix) если по какой-либо причине (ошибке и т. п.) положения настоящих ОУ отклоняются от законодательных положений о защите покупателей-потребителей, они не принимаются во внимание; это также применяется в случае, если покупатель отказывается от особого права, предоставленного ему законом,
(xx) о том, что Продавец обеспечивает подтверждение того, что отзывы исходят от покупателя, публикуя отзывы о товарах только от покупателей, которые действительно приобрели соответствующий Товар (получили или забрали заказ); публикуются только отзывы покупателя с контактного адреса электронной почты, указанного им в доставленном/забранном заказе Товара, и только об этом поставленном Товаре, либо отзывы покупателя, вошедшего в свою учётную запись на www.gizmania.cz, также только о приобретённом им товаре; проверка вышеуказанных обстоятельств осуществляется автоматизированной системой,
(xxi) Продавец может размещать на Сайте рекомендации/рекомендуемые Товары на основании расчёта алгоритма, учитывающего сезон продаж, дату начала продажи Товара, текущую доступность Товара на складе, количество заказанных единиц Товара, оценку Товара, количество просмотров данного Товара на Сайте, отнесение Товара к товарным подкатегориям в каталоге Продавца, ценовую маржу и маркетинговые акции партнёров; относительный вес отдельных категорий является одинаковым, однако для отдельных категорий возможны отклонения +/- 20%; Продавец вправе изменять вышеуказанные категории без их публикации в настоящем документе; по запросу покупателя Продавец сообщает конкретные использованные категории и их вес.
III. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЕ
3.1 Покупатель имеет возможность приобрести через интернет-магазин на Сайте Товар, предлагаемый Продавцом, то есть заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара (далее также «Договор»).
3.2 Покупка Товара через Сайт предлагается Продавцом в рамках его розничной деятельности и не предназначена для продажи Товара с целью его дальнейшей перепродажи в рамках предпринимательской деятельности покупателя. Если покупатель хочет приобрести товар с целью осуществления своей предпринимательской - экономической деятельности, он должен обратиться в дистрибьюторскую компанию Scoot Trade s.r.o., которая является дочерней компанией Gizmania s.r.o.
3.3 Договор между покупателем и Продавцом заключается посредством заполнения необходимых данных, касающихся спецификации Товара (наименование Товара, размер, цветовое исполнение и т. п.), выбора способа оплаты Товара, выбора способа доставки Товара, указания данных покупателя и, при необходимости, иных требуемых данных в соответствии с актуальной формой оформления заказа/заключения Договора. Покупатель обязан и одновременно вправе проверить заполненные данные перед окончательной отправкой/подтверждением заказа Товара и исправить/изменить эти данные тем же способом, которым они были введены. После подтверждения/отправки заказа, которое происходит в момент, когда покупатель подтверждает/нажимает кнопку «Купить сейчас», изменить данные уже нельзя, и заказ становится обязательным, в связи с чем Договор считается заключённым, за исключением случая, указанного ниже.
3.4 В зависимости от характера сделки, которая не является обычной (количество Товара, размер цены, транспортные расходы, расстояние и т. п.), Продавец вправе попросить покупателя авторизовать/подтвердить заказ ещё одним подходящим способом (помимо его подтверждения на Сайте), например по телефону или в письменной форме. Если покупатель откажется авторизовать заказ требуемым способом, заказ считается неоформленным, а договор купли-продажи - незаключённым.
3.5 Если покупатель не оплатит покупную цену в соответствии с оформленным заказом/заключённым Договором, Товар не будет доставлен Продавцом, а Договор/заказ будет отменён.
3.6 Продавец также позволяет в обоснованных случаях заключить Договор посредством иных средств дистанционной связи, нежели через Сайт, то есть, в частности, посредством электронной переписки с Продавцом или по телефону и т. п. В этом случае Договор считается заключённым только с момента, когда:
(i) покупатель получит от Продавца посредством дистанционной связи (в частности, по электронной почте) резюме всех существенных условий Договора, то есть спецификации Товара, цены, способа доставки Товара, расходов на доставку Товара, способа оплаты и т. п., а также
(ii) покупатель не отклонит в течение 12 часов с момента получения вышеуказанного резюме Договора, направленного по электронной почте посредством контактной формы с указанием возможного номера заказа или иных данных, определенных Продавцом для идентификации заказа.
3.7 Продавец не несет ответственности за то, что покупатель не получил соответствующее электронное сообщение или, при необходимости, заказанный Товар, если он доставлялся на адреса, сообщенные покупателем, однако право на соответствующие адреса имеет третье лицо, которое получило доставление, отказалось от его получения и т. п. Продавец не в состоянии и не вправе проверять и контролировать правильность данных, указанных покупателем при заказе Товара. Покупатель отвечает за правильность и надлежащее заполнение указанных данных и несет все риски, связанные с тем, какие данные он указал при заказе Товара.
3.8 Продавец вправе использовать технические/цифровые средства защиты от автоматического (но не осуществляемого человеком) заполнения форм заказов.
3.9 Договор между Продавцом и покупателем заключается на основании надлежащего/правильного заполнения всех обязательных полей формы заказа (заполнение необязательных полей остается на усмотрение покупателя) на Сайте и окончательного подтверждения/отправки заказа покупателем, осуществляемого путем нажатия/выбора кнопки [Купить сейчас]. Продавец подтверждает покупателю посредством средств дистанционной связи получение заказа (в частности, посредством электронного сообщения на адрес, указанный покупателем).
3.10 Предметом купли-продажи по Договору являются только позиции Товара, прямо указанные в заказе/Договоре, если между Покупателем и Продавцом не было согласовано иное.
3.11 Покупатель принимает к сведению, что с учетом осуществления покупок посредством Сайта (а также в магазинах) и обновления соответствующих данных на Сайте может оказаться, что заказанный покупателем Товар уже распродан (несмотря на то, что на Сайте он по-прежнему указан как доступный). В таком случае Продавец незамедлительно после обнаружения этого факта сообщит о нем покупателю. Если стороны не договорятся об ином в течение 2 дней (о продлении срока выполнения заказа или об ином изменении заказа), Договор прекращается, и ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны какой-либо компенсации и т. п.
3.12 Продавец заключенным Договором обязуется поставлять покупателю:
- безупречный товар в соответствии со спецификацией, указанной на Сайте в описании Товара, а также, при необходимости, в заказе Товара, либо с характеристиками, обычными для данного вида Товара
- соответствующее всем нормам, правилам и предписаниям, действующим на территории Чешской Республики,
- снабжёнными чешскими инструкциями по эксплуатации и перечнями сервисных центров, если это обычно предусмотрено для данного вида Товара,
- налоговый документ (счёт-фактура) вкладывается в бумажном виде непосредственно в отправляемую посылку с товаром и/или отправляется в электронном виде на адрес электронной почты, с которого был оформлен заказ.
3.13 По требованию покупателя Продавец выдаст ему документ о покупке Товара с указанием даты продажи, описания Товара, цены Товара, места доставки и даты доставки, а также идентификационных данных Продавца. Продавец также может выполнить это требование, отправив копию заказа на Товар. Одновременно Продавец доставит покупателю не позднее момента доставки Товара на указанный в заказе покупателя адрес электронной почты подтверждение заключения договора купли-продажи, соответствующее оформленному покупателем заказу Товара.
3.14 Покупатель может отказаться от уже заключённого Договора (отменить или изменить заказ), если не позднее чем через 2 часа после заключения Договора (подтверждения оформленного заказа) или до передачи заказа на упаковочную линию сообщит об этом Продавцу, заполнив контактную форму здесь или на странице «Контакты».
IV. МЕСТО ИСПОЛНЕНИЯ/ДОСТАВКИ
4.1 Местом исполнения - доставки Товара является место, указанное покупателем в заказе/Договоре. Продавец осуществляет доставку по всем адресам доставки в Чешской Республике и Словакии.
4.2 Товар поставляется со склада или, при необходимости, из выбранных магазинов Продавца. Адрес склада и магазина: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.3 Контактным пунктом в рамках интернет-магазина является служба поддержки клиентов Продавца по адресу: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.4 Право собственности на Товар переходит к покупателю после доставки Товара по указанному покупателем адресу (независимо от того, кто получил Товар).
4.5 Если покупатель заказывает Товар для третьего лица (договор в пользу третьего лица), третье лицо приобретает права на Товар после его получения (и становится его покупателем со всеми правами и обязанностями). Если третье лицо отказывается от Товара, права на Товар приобретает покупатель, и Договор продолжает действовать между покупателем и Продавцом. Если покупатель продаёт товар третьему лицу, третье лицо не приобретает никаких прав по отношению к Продавцу.
4.6 Рекомендуем покупателю при получении надлежащим образом и тщательно проверить и осмотреть Товар. Если он обнаружит в Товаре недостаток или иное несоответствие заказу, просим покупателя незамедлительно сообщить об этом Продавцу способом, указанным ниже для предъявления претензий по недостаткам Товара (рекламации).
4.7 Самовывоз: Продавец может разрешить самовывоз Товара из выбранных магазинов Продавца; эта информация будет указана на Страницах в форме заказа как возможность самовывоза. Для самовывоза Товара покупатель получит SMS-уведомление о возможности забрать заказ.
V. ЦЕНА
5.1 Покупные цены Товара, указанные на Сайте, действительны на момент заказа Товара/заключения Договора, которое происходит путем подтверждения/нажатия кнопки [Купить сейчас]. Продавец оставляет за собой право изменять цены до заключения Договора, в том числе в процессе поиска Товара на Сайте, даже если Товар добавлен в корзину и т. п.; окончательная цена Товара всегда четко указывается до подтверждения/нажатия кнопки [Купить сейчас].
5.2 В случае опечатки в цене Товара Товар продается по правильной цене, если ошибка была очевидной, а в случае неочевидной, но доказуемой опечатки Договор не заключается.
5.3 Покупная цена считается оплаченной с учетом выбранного способа оплаты только после зачисления полной покупной цены Товара на счет Продавца, либо после оплаты наличными в кассе Продавца, либо транспортной компании в случае оплаты наложенным платежом.
5.4 Покупная цена, указанная на Сайте в рамках заказа и заключенного Договора, является окончательной ценой покупки Товара (цена (i) доставки и (ii) способа оплаты указывается отдельно), включая все налоги, сборы и т. п., если на Сайте и в рамках заказа/Договора прямо не указано иное (например, стоимость специальной упаковки).
5.5 Продавец не обязан, но вправе доставить покупателю счет или иной документ, относящийся к цене (и ее оплате). Документом, подтверждающим размер цены и обязанность по ее оплате, согласованным между Продавцом и покупателем, являются заказ/Договор.
5.6 Днем осуществления налогооблагаемой операции считается день доставки Товара, если соответствующим правовым актом не предусмотрено иное.
5.7 Покупатель обязан оплатить покупную цену выбранным им способом, включая стоимость выбранного им способа доставки Товара и стоимость выбранного способа оплаты.
VI. СРОКИ ДОСТАВКИ
6.1 Продавец доставляет Товар в срок, указанный на Сайте, в разделе «Доставка».
6.2 Товар доставляется выбранным покупателем способом доставки, при этом Товар передается выбранному перевозчику (способу доставки) и доставляется им в срок, указанный на Сайте. Окончательный срок доставки Товара зависит от выбранного покупателем способа доставки Товара. Срок доставки Товара может быть определен определенным интервалом. Конкретное время доставки будет сообщено покупателю выбранным перевозчиком.
6.3 Если срок доставки Товара конкретно не указан, он составляет 30 дней с момента отправки заказа/заключения Договора и оплаты согласованной цены Товара, включая стоимость доставки и платежного средства. Если срок определен в днях, имеются в виду рабочие дни, если не указано иное.
6.4 Срок доставки Товара начинает исчисляться со дня оформления заказа/заключения Договора, а в случае выбора оплаты стоимости доставки Товара иным способом, нежели при получении Товара, - с момента осуществления оплаты стоимости доставки Товара.
6.5 Срок доставки Товара может быть разумно продлён с учётом обстоятельств, если задержка вызвана форс-мажорными обстоятельствами или обстоятельствами, за которые Продавец не несёт ответственности, однако максимальный срок доставки составляет 30 дней.
6.6 Если Продавец не может доставить Товар в указанный срок, он без неоправданной задержки уведомляет об этом покупателя. Если стороны не договорятся об ином в течение пяти (5) дней (о продлении срока доставки Товара или ином изменении заказа), покупатель может отказаться от договора, и ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны какой-либо компенсации и т. п.
VII. РАСХОДЫ НА ДОСТАВКУ ТОВАРА
7.1 Помимо покупной цены покупатель обязан оплатить Продавцу тем же способом, что и цену Товара, также расходы/стоимость доставки Товара в размере, указанном для выбранного им способа доставки Товара.
7.2 Стоимость доставки - перевозки Товара зависит от выбранного покупателем способа доставки Товара и включает все налоги (в частности НДС), сборы и т. п.
7.3 Текущая стоимость доставки Товара указана с учётом НДС и всегда приводится для каждого способа доставки. В связи с возможными изменениями стоимости доставки Товара (перевозчиками) эти цены не указываются и не обновляются здесь, а всегда приводятся для Товара на Сайте.
7.4 Продавец может - в соответствии с информацией о доставке Товара - бесплатно или по сниженным ценам доставлять определённые Товары при достижении определённой покупной цены.
VIII. СПОСОБ ОПЛАТЫ
8.1 Покупатель обязан оплатить цену Товара, то есть покупную цену, стоимость доставки Товара и стоимость выбранного им способа оплаты, а также возможные иные согласованные цены или сборы одним из способов, доступных у Продавца и предлагаемых для конкретного Товара, в частности:
(i) так называемым наложенным платежом - то есть наличными при получении отправления,
(ii) онлайн-платежом посредством используемой Продавцом платёжной системы
(iii) банковским переводом
IX. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ, ОБМЕН ТОВАРА
9.1 Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи Товара, заключённого посредством Сайта, или от покупки Товара, осуществлённой посредством Сайта (с использованием средств дистанционной связи), без указания причины на условиях, изложенных ниже.
9.2 Покупатель имеет право отказаться от Договора, заключённого посредством Сайта, без указания причины в течение 60 дней со дня получения Товара.
9.3 Письменное уведомление об отказе от договора покупатель передаёт Продавцу вместе с возвращаемым товаром:
(i) по почте на адрес Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) посредством формы на Сайте («Отказ от договора купли-продажи»); покупатель вкладывает форму вместе со счётом-фактурой в отправление,
(iii) иным подходящим способом - например, посредством заполнения контактной формы на Сайте.
9.4 Срок для отказа от договора считается соблюдённым, если уведомление об отказе от договора отправлено до истечения соответствующего 60-дневного срока.
9.5 Если покупатель расторгает Договор, он без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента отправки уведомления о расторжении договора, отправляет или передаёт Продавцу полученный от него Товар. В случае сомнений в том, был ли Товар приобретён у Продавца, покупатель обязан по требованию Продавца доказать, что это Товар, приобретённый у Продавца в соответствии с расторгаемым Договором. Покупатель возвращает Товар Продавцу по адресу Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 - Holešovice; Товар следует отправлять обратно обычным почтовым отправлением. Наложенные платежи не принимаются! Покупатель также может вернуть Товар в любом магазине Продавца.
9.6 Продавец без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения Товара или предоставления Покупателем подтверждения того, что он отправил Товар, в зависимости от того, какое событие наступит раньше, возвращает покупателю все полученные от него на основании Договора денежные средства, включая расходы на доставку, тем же способом, которым они были получены, если стороны не договорятся иначе. Продавец возвращает покупателю полученные денежные средства иным способом только в том случае, если покупатель согласился с этим и если это не повлечёт для него дополнительных расходов. Покупатель может выбрать способ возврата денежных средств: (i) возврат на платёжную карту, (ii) возврат на счёт PayPal, (iii) перевод на банковский счёт, номер которого он укажет в уведомлении о расторжении, (iv) лично в магазинах Продавца.
9.7 Если покупатель выбрал иной, нежели самый дешёвый, способ доставки Товара, предлагаемый Продавцом, Продавец возвращает покупателю расходы на доставку Товара в размере, соответствующем самому дешёвому из предлагаемых способов доставки Товара. Если Покупатель расторгает Договор только в отношении части Товара (покупатель приобрёл в рамках одного Договора/заказа несколько Товаров и расторгает Договор/возвращает только некоторые Товары), а стоимость доставки всех Товаров была определена/согласована в рамках одного Договора/заказа единой суммой за все Товары, Продавец не возвращает покупателю уплаченную им стоимость доставки Товара (такую стоимость доставки он возвращает только в случае, если покупатель расторгает весь Договор, то есть в отношении всех Товаров, приобретённых в рамках одного Договора/заказа).
9.8 Если покупатель расторгает договор купли-продажи, он несёт расходы, связанные с возвратом Товара Продавцу
9.9 Если после расторжения Договора Товар будет возвращён уже использованным, повреждённым, загрязнённым либо без документов, поставленных вместе с Товаром, покупатель несёт ответственность перед Продавцом за уменьшение стоимости Товара, возникшее вследствие обращения с этим Товаром иным образом, чем это необходимо для ознакомления с его характером, свойствами и функциональностью (далее - «Компенсация»). Продавец предъявляет покупателю требование о выплате Компенсации, перечисляя ему полученные от покупателя денежные средства за покупку Товара за вычетом Компенсации; если же уменьшение стоимости будет установлено уже после возврата покупной цены, Покупатель обязан выплатить Продавцу Компенсацию в течение десяти (10) дней после получения требования об оплате.
9.10 В случае отказа от Договора, предметом которого является оказание услуги, если оказание услуги было начато по просьбе покупателя до истечения срока отказа от Договора, покупатель обязан оплатить стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора.
9.11 При первом обмене товара Продавец не взимает с Покупателя плату за упаковку и почтовые расходы. Обмен товара можно осуществить в любом торговом объекте Продавца, при этом общая цена товара должна быть равной или выше покупной цены первоначального товара. Если цена нового товара выше, Покупатель оплачивает разницу непосредственно в месте обмена. Возвращаемый товар должен находиться в оригинальной упаковке, быть неиспользованным и неповрежденным, включая возможные принадлежности, и пригодным для дальнейшей продажи. Покупатель должен предъявить документ, подтверждающий покупку возвращаемого товара.
X. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕДОСТАТКИ, ГАРАНТИИ, ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ В СВЯЗИ С НЕДОСТАТКАМИ (РЕКЛАМАЦИИ)
10.1 Ответственность за недостатки, гарантии и предъявление требований в связи с недостатками описаны в Положении о рекламациях, которое является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи.
XI. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ
11.1 Если Продавец предоставляет покупателю дополнительные преимущества, связанные с покупкой Товара, например возможность обмена Товара в течение более длительного срока и т. п., такие преимущества и связанные с ними дополнительные обязанности действуют на условиях, согласованных при покупке Товара, и на условиях, указанных Продавцом в соответствующих материалах.
11.2 Для предъявления требований покупателя применяются соответствующие положения настоящих Условий продажи, а при необходимости - обычные процедуры, применяемые в торговле для реализации прав покупателя, с учетом защиты покупателя как потребителя.
11.3 Внесудебное рассмотрение жалоб потребителей обеспечивает Продавец посредством контактной формы ниже. Информацию о рассмотрении жалобы покупателя Продавец направит на электронный адрес Покупателя.
XII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1 Настоящие Условия продажи действуют в редакции, размещенной на Странице Продавца в день оформления заказа/заключения Договора, если между сторонами письменно не согласовано иное. Если покупатель отправит заказ/Договор будет заключен после дня, в который были изменены Условия продажи, действуют Условия продажи в актуальной редакции.
12.2 Продавец вправе по своему усмотрению изменять настоящие Условия продажи, при этом изменения всегда публикуются на Странице, то есть на Странице всегда размещается актуальная редакция Условий продажи.
12.3 Покупатели могут в любое время скачать и сохранить настоящие Условия продажи.
Настоящие условия продажи действуют с 6.01.2023.